【Australiaリリース】サービスリライアビリティ管理 (SRM) の新機能
(本稿は、こちらの[Blog記事](https://www.servicenow.com/community/itom-blog/the-2-am-question-australia-innovations-in-service-observability/ba-p/3531062)の翻訳です) 午前2時、何かがおかしい。アラートが発報し、スマートフォンの通知に叩き起こされ、画面を見つめながら、その「おかしい」が具体的に何を指すのかを必死に探る。そんな場面を、多くの方が経験されているはずで...