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フィールドからの教訓: Knowledge 2025後のServiceNowモバイルのネイティブ活用 Knowledge 2025において、一つのことが明確になりました。ほとんどのお客様が、まだモバイル戦略を検討している最中であるということです。ServiceNowモバイルを初めて導入される方も、現在非推奨となっているClassicアプリからの移行を検討されている方も、アプローチを見直すのに今ほど良い時期はありません。 この最新のPlatform Academyセッションでは、モバイルプラットフォームチ...
Day One Ready: What New Engineers Actually Need to Know About AI | Engineering Now Unlocked Starting your first engineering role — or coming back for a return offer — and wonder...
オールインワン開発: ServiceNow Studioが開発者にとってのゲームチェンジャーである理由 ServiceNow開発者としての経験がある方なら、様々なビルダー間を行き来し、スコープの管理に苦労し、そして恐ろしい「間違ったスコープ」エラーに対処する感覚をご存知かもしれません。 ServiceNow Studio の導入により、その経験は良...
Day One Ready: What New Engineers Actually Need to Know About AI | Engineering Now Unlocked Starting your first engineering role — or coming back for a return offer — and wonder...
混乱から秩序へ：Service Catalog を活用する ノートパソコンの承認を延々と待ったり、ツールへのアクセスを得るために5人にメールを送ったりしたことのある人なら誰でも、混沌としたサービスリクエストの苦痛を知っているでしょう。このセッションでは、Tosinが、ServiceNowのService Catalogが Catalog Build...
オンデマンドPDFレポートでATFを強化する：開発者ガイド ServiceNowでATFテスト結果を共有または認定するためのより良い方法があれば、とお考えになったことがあるなら、あなただけではありません。このPlatform Academyセッションでは、ATF用のカスタムPDFレポートジェネレーターの構築について、開発者の視点から詳しく見ていきま...
よりスマートなプロンプトで効率アップ: ServiceNowにおけるAI活用テスト生成開発者ガイド ServiceNowのアップグレード前に手動テスト設定で週末を費やした経験がある方は、少なくないでしょう。Yokohamaリリースで提供された Now Assist Test Generation は、コードを一行も書くことなく、テストを自動化し、規...
ServiceNowの通知を購読可能にする方法 通知は、あらゆるプラットフォームにおいて、最も便利であると同時に、最も煩わしい機能の1つです。通知が少なすぎると、重要なアップデートを見逃してしまいます。多すぎると、メールの洪水に埋もれてしまいます。しかし、ユーザーが関心のあるアラートだけを購読（または購読解除）できる権限を与えられたらどうでしょうか...
ServiceNow Platform Academyでは最近、AIエージェントとワークフロー自動化がどのように連携するかを探求する盛況なセッションが開催されました。VictorとLisaは、コンプライアンスに準拠しスケーラブルでありながら、思考し、決定し、実行できるインテリジェントなエージェントの設計方法について、包括的な見解を共有しました。 エ...
ServiceNowコード署名でプラットフォームセキュリティを強化 ServiceNow MIDサーバーで不正なスクリプトが実行されることを懸念されている場合や、本番環境に展開されるものに対する管理を強化したい場合は、ServiceNow Vaultが提供する コード署名 をきっと気に入っていただけるでしょう。 今週のストリームでは、コード署名の...
Now Assist 管理者向けガイド: セットアップ、スキル、実際の洞察 ServiceNowエコシステムで働く管理者の方であれば、Now Assist—ServiceNowプラットフォームに組み込まれた生成AIエンジン—について耳にしたことがあるかもしれません。しかし、どこから始めればよいのでしょうか？製品間でどのように管理するのでしょうか？そ...
ServiceNowのAI活用型オンボーディングで、数時間でプロフェッショナルへ ServiceNowのPlatform Academyは、今年最も刺激的なセッションの一つを開催し、Now Platformの新しい AI活用型音声対応コーチング機能 である Dynamic Guidance を詳細に紹介しました。これは、ユーザーがServiceNo...
このPlatform Academyセッションでは、ServiceNowの専門家とユーザーが一堂に会し、ユーザーエクスペリエンスアナリティクス (UXA) の可能性を探りました。Sharon Barnesが司会を務め、SamanthaとStavによる詳細なプレゼンテーションが行われたこのセッションでは、UXAがServiceNowプラットフォーム上での...
Platform Academy – Process Mining入門 多くの組織では、ダッシュボードは「何が起きているか」を示しますが、Process Miningは「なぜ起きているのか」を明らかにします。この最新のPlatform Academyエピソードでは、Dan GradyがProcess MiningとTask Miningの世界へと私た...
フォームから会話へ：会話型カタログ入門 最新のPlatform Academyセッションでは、静的なカタログフォームをシームレスな会話型エクスペリエンスへと変換する方法を探りました。 なぜ会話型カタログが必要なのでしょうか？ 従来のサービスカタログのリクエストでは、多くの場合、ユーザーは検索し、適切なフォームを見つけ、次々とフィールドに入力する...
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Day One Ready: What New Engineers Actually Need to Know About AI | Engineering Now Unlocked Starting your first engineering role — or coming back for a return offer — and w...
2026年2月3日、Sharon Barnesがホストし、Paty MontesinosをフィーチャーしたPlatform Academyは、ServiceNow Subscription ManagementにおけるNow Assistの使用状況を監視および管理することに焦点を当てたセッションを実施いたしました。組織のAI投資を最大限に活用し、予期せ...
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