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Platform Academy – Process Mining入門
多くの組織では、ダッシュボードは「何が起きているか」を示しますが、Process Miningは「なぜ起きているのか」を明らかにします。この最新のPlatform Academyエピソードでは、Dan GradyがProcess MiningとTask Miningの世界へと私たちを誘い、これらのツールがいかに開発者や...
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Platform Academy – プロセス マイニング入門
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![[Platform Academy] フォームから会話へ：対話型カタログ入門ガイド](https://i3.ytimg.com/vi/q8ar1CGG8PA/sddefault.jpg)
フォームから会話へ：会話型カタログ入門
最新のPlatform Academyセッションでは、静的なカタログフォームをシームレスな会話型エクスペリエンスへと変換する方法を探りました。
なぜ会話型カタログが必要なのでしょうか？
従来のサービスカタログのリクエストでは、多くの場合、ユーザーは検索し、適切なフォームを見つけ、次々とフィールドに入力する必要がありました。会話型カタログは、同僚...
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[Platform Academy] フォームから会話へ：対話型カタログ入門ガイド
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Day One Ready: What New Engineers Actually Need to Know About AI | Engineering Now Unlocked Starting your first engineering role — or coming back for a return offer — and wondering what AI actually...
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Day One Ready: What New Engineers Actually Need to Know About AI — Engineering Now Unlocked
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Day One Ready: What New Engineers Actually Need to Know About AI | Engineering Now Unlocked
Starting your first engineering role — or coming back for a return offer — and wondering what AI act...
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Day One Ready: What New Engineers Need to Know About AI — Engineering Now Unlocked
ServiceNow Insights
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2026年2月3日、Sharon Barnesがホストし、Paty MontesinosをフィーチャーしたPlatform Academyは、ServiceNow Subscription ManagementにおけるNow Assistの使用状況を監視および管理することに焦点を当てたセッションを実施いたしました。組織のAI投資を最大限に活用し、予期せぬ超過料金を回避したい責任者の方にとって...
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Platform Academy 2026年2月3日 - Platform Academy: サブスクリプション管理におけるNow Assistの活用
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Platform Academy 専門家Q&A: フローのパフォーマンスとデバッグ
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Platform Academy #43 - 2023年10月12日 - Admin Centerとシステムクローンに関するVancouverの更新
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Platform Academy #42 - 2023年9月28日 - VancouverにおけるCreator Workflowsの新機能
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Platform Academy #41 - 2023年9月14日 - Vancouver リリースにおけるNow Platform の新機能
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Platform Academy #40 - 2023年8月3日 - より良い連携: サブスクリプション管理のためのフロー構築
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Platform Academy #32 - 最新情報: より迅速で、より体系的なアップグレードのためのアップグレード計画
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Platform Academy #31 - Now Platformにおけるインテグレーション入門
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プラットフォームアカデミー #30 - プラットフォームの国際化入門
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Platform Academy #29 - ServiceNowでのデプロイメントの管理
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時代を超えたワークスペース：今こそConfigurable Workspaceを導入する時
ServiceNowのワークスペース体験は、レガシーなAgent Workspaceから、今日私たちが利用している柔軟なConfigurable Workspaceへと大きく進化してきました。このPlatform Academyのセッションでは、Dexter ChanとMaria Gabriela...
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プラットフォームアカデミー 10月21日 | ワークスペースの変遷、そしてNOWが重要な理由
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Next Experience ワークスペースへの移行を、テストの複雑さやパフォーマンスに関する懸念からためらっていたとしても、それはあなただけではありません。Platform Academy の最新データによると、組織のちょうど半数がワークスペースを導入している一方で、残りの半数はレガシーUIに留まっているという、完璧な50/50の割合が示されています。Zurich リリースは、ワークスペ...
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Platform Academy: 2025年8月14日 迅速なプロトタイピングとAgile Workspace開発テストにおける信頼性
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今日のグローバル市場において、一貫性のあるローカライズされたエクスペリエンスを提供することは、極めて重要です。そのため、ServiceNowでは、多言語コンテンツ管理のコマンドセンターとして機能するプラットフォーム機能であるLocalization Workspaceを導入いたしました。
詳細については、以下の登壇者によるPlatform Academy Webinar「Introduci...
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Localization Workspace: 多言語コンテンツのコマンドセンター
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[🎥 ビデオ: https://www.youtube.com/watch?v=MLkTMsPa2tc](https://www.youtube.com/watch?v=MLkTMsPa2tc&cc_load_policy=1&cc_lang_pref=ja&hl=ja)
ServiceNow HRSDにおける採用と成長のエクスペリエンスが、従業員の生産性向上、管理者の業務効率向上、HR業...
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ServiceNow ライブ配信: HRSDアカデミー - HRSDにおける採用と成長のエクスペリエンス
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[🎥 動画: https://www.youtube.com/watch?v=vo3SPz6s6hU](https://www.youtube.com/watch?v=vo3SPz6s6hU&cc_load_policy=1&cc_lang_pref=ja&hl=ja)
ServiceNowのHR Service Delivery Zurichリリースにおける新機能についてさらに詳しく知り...
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ServiceNow: HR Service Delivery アカデミー — ServiceNow Zurich リリース HRSD向けハイライト
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壊れたナレッジの公開を止める：Knowledge Centerにおける記事最適化の詳細解説
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Knowledge Centerの 記事最適化 機能に関する技術的な詳細解説です。自動スキャン、AIを活用した推奨事項、カスタムルールを取り上げ、ナレッジベースをクリーンで検索可能、かつAI対応に保つ方法について説明します。
[🎥 ビデオ: https://www.youtube...
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Knowledge Academy - Knowledge Centerにおける記事最適化の深掘り
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7月のPlatform Academyでは、ServiceNowの専門家からなるパネルを集め、エンタープライズサービス管理における最も重要で（そしてしばしば扱いの難しい）分野の一つであるナレッジ管理に取り組みました。今回の形式はいつもと異なり、特定のプレゼンテーションテーマの代わりに、ほぼ全体がライブQ&A形式で、お客様が議論を主導しました。
[🎥 ビデオ: https://www.you...
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ナレッジを最新の状態に保つ：KMアカデミー7月セッションのハイライト
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今日のハイパーコネクテッドなクラウド環境では、API、サービス、および人間以外のエンティティに割り当てられるマシンIDが至るところに存在します。これらは、安全な連携をまとめる上で不可欠な要素です。しかし、管理を誤ると、リスクベクターとなります。
次のような問題が頻繁に発生しています。
- 人間とAPIの両方で使用されるサービスアカウント
- 平文で出回る基本認証の認証情報
- 誰が（また...
Machine Identity Console のご紹介 (Zurich の新機能)
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[🎥 動画: https://www.youtube.com/watch?v=OEU1af8hh4](https://www.youtube.com/watch?v=OEU1af8hh4&cc_load_policy=1&cc_lang_pref=ja&hl=ja)
Now Assist for HRSD の展開に備えるための主要な実践方法をご紹介いたします。毎月の HR Service ...
HR Service Delivery アカデミー
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[🎥 動画: https://www.youtube.com/watch?v=PCl4IormyQo](https://www.youtube.com/watch?v=PCl4IormyQo&cc_load_policy=1&cc_lang_pref=ja&hl=ja)
ServiceNowのEmployee Relations（従業員関係）製品についてさらに詳しく知りたいですか？当社の専...
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HR Service Delivery アカデミー: 従業員関係について語りましょう
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[🎥 動画: https://www.youtube.com/watch?v=aNY3DunSN6A](https://www.youtube.com/watch?v=aNY3DunSN6A&cc_load_policy=1&cc_lang_pref=ja&hl=ja)
2026年2月5日、ReleaseOps プロダクトマネージャーの Jon Lind と Workflow プロダクトマ...
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ゲートキーパー: PlaybooksでReleaseOpsパイプラインに承認を組み込む
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