2024年9月19日に開催されたPlatform Fundamentals Academyでは、サブスクリプション管理におけるカスタムテーブルの管理について取り上げました。すべての"u_"または"x_"で始まるテーブルがカスタムであるとは限らないことを明確にし、ServiceNow機能によって作成されたテーブルの免除事項や、特定のインベントリで追跡されることについて説明しました。セッションでは、正確なレポートとアクセスを実現するために、カスタムテーブルをサブスクリプションにマッピングすることの重要性を強調し、適切なサブスクリプションを選択するためのガイダンスを提供しました。また、ITSM、App Engine、ITOMへのマッピング例も示し、その後Q&Aと追加リソースが提供されました。

🎥 ビデオ: https://www.youtube.com/watch?v=FgTmUQo8UCU

カバーされた内容

1. カスタムテーブルの紹介 :

   • カスタムテーブルは、標準の（OOTB）ワークフローを設定・拡張し、顧客のニーズを満たす新しいワークフローを構築するために不可欠です。

2. カスタムテーブルの識別 :

   • "u_"または"x_"で始まるすべてのテーブルがカスタムであるとは限りません。本プレゼンテーションでは、一般的な誤解を解消し、カスタムテーブルを識別するためのガイダンスを提供します。

3. 免除事項とインベントリ :

   • 一部のテーブルは、その拡張機能やServiceNow機能による自動作成に基づき、カスタムとは見なされない免除対象となります。これらは特定のインベントリで追跡されます。

4. カスタムテーブルのマッピング :

   • カスタムテーブルをサブスクリプションにマッピングすることの重要性が強調されています。マッピングにより、正確なサブスクリプションレポートが保証され、適切な権限を持つユーザーがこれらのテーブルにアクセスできるようになります。

5. サブスクリプション管理 :

   • 本プレゼンテーションでは、ユーザーアクセス、既存の権限、および容量に基づいて、異なるサブスクリプション間で選択する方法を説明します。

6. ユースケース :

   • カスタムテーブルをITSM、App Engine、ITOMなどの異なるサブスクリプションにマッピングする方法を説明するために、いくつかのユースケースが提供されています。

7. Q&Aと追加リソース :

   • プレゼンテーションはQ&Aセッションで締めくくられ、さらに学習するための追加リソースへのリンクが提供されます。

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