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AI Agent Studio 連載 第2回
ServiceNow AIエージェントのカスタマイズ実践ガイド 第2回：AIエージェントに業務データを読ませるには？
Investigate and resolve ITSM incidentsにおける類似インシデント検索を例に、AIエージェント一式の複製、AI Search の設定変更、Script Include のカスタマイズ、動作確認...
ServiceNow AIエージェントのカスタマイズ実践ガイド 第2回：AIエージェントに業務データを読ませるには？ ～
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| [参加登録フォーム](https://f...
ServiceNowハッカソン2026開催のお知らせ
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Demonstrates how to plan shifts with automatically staggered break times for your agents to effectively manage their schedule in Workforce Optimization. Chapters: 00:00 Intro 01:21 Creating shifts ...
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Workforce Optimization | Schedule plans and shifts
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What does a construction executive turned tech entrepreneur have in common with a graduate student who dreamed of teaching? Or a banking architect in Luxembourg with someone who stumbled into tech ...
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Eight people. One platform that changed everything
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Service Mapping — Top-Down Discovery Readiness Guide
_MID Server, Connectivity, and Credential Prerequisites for Top-Down Discovery_
_Covers: Windows, Linux, Web Servers, App Servers, Databases...
Getting Ready for Top-Down Discovery
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はじめに
ServiceNowでは、製品の継続的な改善とイノベーションには、お客様からのフィードバックが不可欠であると考えております。当社のプロダクトマネージャー (PM) は、お客様のニーズと期待に応えるため、さまざまなチャネルを通じてお客様やパートナー様から積極的にご意見を伺っております。本記事では、製品フィードバックを収集するために利用しているさまざまなチャネルの概要と、当社に連絡...
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最も安全な港：プロダクトマネジメントの舞台裏
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BB
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はじめに
本記事の目的は、ポジティブなユーザーエクスペリエンスをサポートするためのベストプラクティスとともに、[_Result Improvement Rules_](https://docs.servicenow.com/bundle/tokyo-platform-administration/page/administer/ai-search/concept/result-improv...
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「プロセス最適化アカデミー」の今回の回では、Tokyo リリースで実装された機能強化に焦点を当てています。主な内容としては、多次元モデル、従業員ワークフローとクリエーターワークフローを含むワークフローの適用範囲の拡張、Workforce Optimization および Automation Center との統合などが挙げられます。これらのトピックを説明するために、スライドとデモンストレー...
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プロセス最適化アカデミー #3 - 2022年8月12日 - Tokyoリリースにおける新機能
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2024年4月3日に開催されたPlatform Analytics Academyの「エキスパートに質問 (Ask the Experts)」セッションにご招待いたしました。充実した内容で知られるこれらのセッションでは、弊社のPlatform Analyticsエキスパートとの活発な質疑応答が行われました。参加者の皆様には、プロフェッショナルでインタラクティブな環境でPlatform Ana...
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Platform Analytics Academy - 2024年4月3日 - エキスパートに質問
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このセッションでは、ServiceNow Admins向け東京リリースにおける機能強化について詳しく説明します。Adam Stoutがアップグレード計画とAdoption Blueprintsを含むAdmin Centerについて解説します。さらに、Low Code、Upgrade Center、ATF、およびInstance Scanが、より迅速かつ確実にアップグレードを行うのにどのように...
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Platform Academy セッション #25 - 2022年10月13日 - ServiceNow管理者向けのTokyo機能強化
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[@KiernanM](https://www.servicenow.com/community/user/viewprofilepage/user-id/276842)と私は、2022年9月1日にTokyo Release のすべてについて、App Engine の新機能、およびアップグレードの準備をする際に検討すべきトピックをご紹介します。
[🎥 ビデオ: https://www.yo...
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プラットフォームアカデミーセッション #23 - 2022年9月1日 - Tokyo リリースにおける App Engine の新機能
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Tokyo Releaseのすべてを学ぶには、この録画をご覧ください。Now Platformの新機能と、アップグレードの準備中に検討すべきトピックについて説明しています。
[🎥 動画: https://www.youtube.com/watch?v=w7\_RTbQVjnQ](https://www.youtube.com/watch?v=w7_RTbQVjnQ&cc_load_poli...
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Platform Academy セッション #22 - 2022年8月18日 - Tokyo ReleaseにおけるNow Platformの新機能
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時代を超えたワークスペース：今こそConfigurable Workspaceを導入する時
ServiceNowのワークスペース体験は、レガシーなAgent Workspaceから、今日私たちが利用している柔軟なConfigurable Workspaceへと大きく進化してきました。このPlatform Academyのセッションでは、Dexter ChanとMaria Gabriela...
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プラットフォームアカデミー 10月21日 | ワークスペースの変遷、そしてNOWが重要な理由
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セッションの録画や参考資料を含め、トピックをクリックして概要をご確認...
2022年 - プラットフォームアナリティクスアカデミーセッション
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Shows how to create an on-call schedule, which is used by the ServiceNow On-Call Scheduling application to ensure that dedicated support team members are available to resolve issues as they arise. ...
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On-Call Scheduling | Set up an on-call schedule
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ServiceNow AI Summit Tokyoでは、ServiceNowのAIプラットフォームにより、人と自律的なAIエージェントが協働しながら業務を遂行する最新のビジネスのかたちを、数々のデモを織り交ぜながらご紹介します。
2026年4月10日開催！AI Summit Tokyo
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