Process Mining Academyの今回のセッションでは、Yokohamaリリースにおけるすべての機能強化について掘り下げてご紹介いたします。人事およびカスタマーサービスのケースに関する新しい評価プロジェクト、プロセス設定レコードのガイド付きセットアップエクスペリエンス、そしてProcess Mining初のNow Assistスキルである作業メモの要約について解説します。本リリースには他にも多くの重要な更新があり、本セッションではそれらすべてを網羅し、ライブデモンストレーションを提供いたします。

🎥 動画: https://www.youtube.com/watch?v=UKKo_4VHMDc

機能強化についてお読みになりたい場合は、こちらのブログ記事をご覧ください。

インスタンスにおけるProcess Mining評価プロジェクトの詳細にご興味がある場合は、こちらの録画をご確認ください。

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• Process Miningは、どのワークフロー (ITSM、CSM、人事など) で利用できますか？(ネタバレ：すべてです)
• 最初のProcess Miningプロジェクトを作成する方法 (Washington DCエクスペリエンス)
• ServiceNow Process Miningプログラムの計画
• Process Miningを使用してプロセス改善の機会を特定する方法
• Process Mining FAQ
• Process Mining Academy
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