🚀 Impact をもっと便利に、もっと賢く── Impactアプリのご紹介

※本記事はImpact Guided/Totalのご契約者向けに作成しております。Impact について詳細はこちら

こんにちは。ServiceNow CSMのNaoです。

皆さん、Impact をお使いの際、こんな経験はありませんか？

「Impact の画面を開くために、インスタンスとは別のポータルに毎回ログインするのが面倒…」

「新しい機能が出たと聞いたけど、自分の環境には反映されていない…」

実は、そのお悩みを解決し、さらに Impact の価値を最大限に引き出す新しい方法が登場しています。

それが Impact アプリです。

今回のブログでは、「 Impactアプリって何？」というところから、「なぜ今すぐインストールすべきなのか」までを 3分でわかりやすくご説明します。

Impact アプリとは？

Impact アプリとは、これまで別サイト（IDE：Impact Digital Experience）でのみ利用できていた Impact のすべての機能を、お客様ご自身の ServiceNow インスタンス上で直接利用できるアプリケーションです。

ServiceNow の Store からインストールするだけで、Impact ワークスペースがそのままインスタンス内に展開されます。インスタンスと Impact の間は Service Exchange(旧Service Bridge) によって安全に接続されるため、別ポータルへのアクセスは不要になります。

追加費用は一切かかりません。 Impact Guided/Totalをご契約中のお客様であれば、すぐにご利用いただけます。

なぜ今、Impact Store Appが重要なのか？

❶ すべての新機能は Store App 限定でリリースされます

Impactのサービスや機能はどんどん進化しています。

ServiceNow は、Impact の新機能を今後 Store App のみでリリースする方針に移行しています。

従来の IDE（Web ポータル）では、新しい機能が使えないということになります⚠️

❷ Store App 限定の先進機能：予防型運用の新時代へ

Store App でのみ利用できる機能は、インスタンスの「定期健診」から「予防医療」へとレベルアップするものばかりです。

今回は1つだけピックアップしてご紹介します。

🔍 Real-time prevention── 監視・修正・品質維持を全自動化

Real-time preventionは、ServiceNow Impactの一機能で、開発段階でコードや設定変更（Update Set）を自動的にスキャンし、ベストプラクティス違反やセキュリティリスク、パフォーマンス低下要因などを早期に検出する仕組みです。

✅詳細はこちらのブログ 4.Impactで“防ぐ”：本番環境に問題を発生させない仕組みをご確認ください。

他にも新機能が続々追加されていきます。これからのブログでもご紹介予定ですので、お楽しみに⭐️

❸ 操作性の向上：インスタンス内でシームレスに

従来のポータルと異なり、お客様のServiceNowのインスタンス内でアプリケーションを切り替えるだけで利用可能になります。

🚀まとめ： Impactアプリは「選択肢」ではなく「標準」へ

Impactアプリは追加費用なしで利用でき、インストールも短時間で完了します。

より強固で予防型の ServiceNow 運用のために、Impactアプリを活用していきませんか？☺️

📌 次のステップ

ご興味をお持ちいただけましたでしょうか？まずはStoreからアプリを入手するところから、今日から始めてみましょう！

早速インストールする方はこちら、次回ブログで詳細なインストール手順を紹介予定です。

次回ブログもお楽しみに☺️

📣 予告

今後のブログで「Impactアプリシリーズ」と題して、設定や新機能などをご紹介予定です。お楽しみに！

※本記事で紹介した機能は、Impact Guided/Totalのお客様が対象です。ご契約内容により利用できる機能が異なる場合があります。詳細は担当 CSM までご確認ください。

※ご不明点やサポートが必要な場合には担当CSMまでご連絡ください