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SPM Ep2 - APM: Quatro componentes da Arquitetura Empresarial

Import · Sep 23, 2022 · video

[Música] bom sejam todos muito bem-vindos a mais um webinar aqui de tecnologia nós vamos falar hoje sobre quatro componentes da arquitetura Empresarial basicamente geral sobre o APM né o aplication portfólio Management eu sou o Vitor eu sou executivo de vendas do portifólio de Tecnologia da série sinal junto comigo tá o Alexandre Assis ele é solucio consultant de ESPM né especialista em SPM e hoje a gente vai dar continuidade né a série de webner que a gente tem feito tá sobre o tema estatístico portfólio Meredith é o segundo capítulo né hoje a gente vai falar especificamente sobre o APM tá a parte importantíssima aí na definição estratégica das iniciativas e dos projetos né Então é só recapitulando tá para não chover no molhado o SPM tem forte função ali de definição né ajudar a empresa definir as melhores os melhores projetos os melhores demandas do ponto de vista linkar com os objetivos estratégicos da companhia então não só a parte de criar né o rude map como também acompanhar e evidenciar né a entrega propriamente dito dessas demandas desses trabalhos e um foco principal aqui nosso hoje vai ser dentro desse arcabouço aqui de funcionalidades né capacidades da solução essa parte branca que é Cross a todas essas fases não só do ponto de vista de definição estratégica quanto alinhar o trabalho propriamente dito que vai ser executado com as definições que foram feitas anteriormente e acompanhar exclusivamente na execução de todas os trabalhos né independente da metodologia que foram que foram utilizadas e a arquitetura estrategica é composta de quatro principais funções né é portfólio de negócios portfólio de aplicações informações e tecnológicos o portfólio de negócios é todos os as ofertas que são exigidas tanto por colaborador quanto por usuário final estão atrelados exclusivamente aos negócios da companhia né ao viés de entrega de valor da companhia é portfólio de aplicações são todas as aplicações que são inclusas dentro desses desse portfólio de negócio então as aplicações que suportam as ofertas que eu faço para os meus colaboradores ou para os meus usuários finais portfólio de informações todas as informações seja de servidor seja de equipamento seja de aplicação seja de código que eu tenho associado as aplicações que estão associadas aos meus negócios né e o portfólio tecnológico é todas as tecnologias que envolvem as minhas ofertas Então seja banco de dados seja a versão de aplicação seja um código né uma versão do código que tá lá dentro né E esse acabou-se né de soluções Visa gerenciar risco Visa gerenciar todas as os débitos tecnológicos que porventura eu tenha dentro dessa desse meu portfólio tá tanto de negócios tecnológicos de formação de aplicações né então qual que é o intuito vai principalmente no APM é racionalizar as aplicações de negócio endereçar protimamente risco e débito tecnológico risco que a gente fala é do ponto de vista de obsolescência do ponto de vista de tema vulnerabilidade que eu já sei que aquela versão específica de aplicação está suscetível A então é todo o nosso controle né Não só de do ponto de vista de racionalização saber que de verdade os meus recursos da minha companhia estão sendo bem utilizados para as minhas ofertas né e saber que aquela tecnologia que foi empregada naquela determinada oferta está aderente a está com Platinum né é a mais atual possível e portanto não tem nenhuma voracidade conhecida no mercado né redução de risco tá e principal coisa que te escuta quando a gente fala de APM principalmente de um enter paisagem deixou de um VP de aplicações de ferramentas Red de tecnologia as empresas tipicamente têm dificuldade em saber rapidamente Quais aplicativos né quais aplicações que estão dentro do Framework de Tecnologia da companhia que estão se você tiver a risco geralmente tem esforço muito grande em garantir que todo o portfólio de aplicativos cumpre a estratégia Prometida ou seja identifiquei né que tem uma uma um projeto Uma demanda que é importante para minha companhia estratégicamente falando executo aquela demanda e de repente outras coisas acontecem no meio do caminho que faz ou a equipe perdeu foco faz a demanda ser entregue parcialmente então de verdade né Se todas as aplicações estão cumprindo seu papel e muito do orçamento de ti também é bloqueado porque Existem muitos aplicativos muitas soluções que são redundantes ou que estão desatualizadas ou que não são usadas a gente gasta muito dinheiro em apagar incêndio né em enxugar gelo em começar a tratar o problema e não a causa aí qual que é a melhor forma de determinar quais aplicações eu vou investir com as aplicações eu não investir isso maior dos questionamentos que a gente um dos maiores questionamentos que a gente recebe é que muitas vezes até tem orçamento mas é muito difícil em saber qual a aplicação ou qual demanda né investir e agora né então como quem te interessa né esses desafios e como a gente ajuda a vida desses dessas personas basicamente vou explicar um pouquinho que é uma PM a gente vai explicar como a gente interessa o APM é basicamente na prática de gerenciamento de otimização de inventários de aplicações de negócio negócio a gente alinha né basicamente investimentos de tecnologia e o valor que esses investimentos trazem por negócio a tecnologia propriamente dita né que eu comente a gente Visa reduzir custo por questão de redundância por questão de ter mais de uma aplicação fazendo a mesma coisa do que a outra né e risco que essas esse débito tecnológico traz para o negócio tá independente do Risco 7 obsolescência diminuibilidade qualquer outra característica a gente traz a informação à tona né ou seja visibilidade de todos os dados de aplicação para que as pessoas que estejam tomando as decisões tome as decisões baseada em dados mais próximo do tempo real possível e o portfólio de aplicação seja acelerar a transformação de ti né e racionalização de todas as aplicações do Framework de operação de ti então basicamente a gente Visa responder quatro perguntas Quais são as aplicações que possuímos E qual é o custo dessas aplicações então num Portal A gente vai mostrar já já a gente consegue trazer não só informação de quais são como também qual é o custo associado àquelas aplicações seja do ponto de vista de operação do ponto de vista de renovação E por aí vai né em quais aplicações investir e quais desativar ou seja explicação lá que de verdade tá fazendo lá cumprindo um papel que Muito provavelmente uma aplicação mais nova Faria esse mais algum outro papel que está eventualmente ligado né as minhas metas estratégias da companhia e que eu poderia desativar essa essa anterior e eu invisto numa nova que faz a função da anterior então esse é o é uma das coisas que a gente Visa também responder quais capacidades de negócios São não são mais adequadas por aplicativos de negócio né ou seja são capital intelectual antigo é uma tecnologia obsoleta e realmente está gastando também dinheiro da companhia tá gastando também esforço da companhia né E quais serviços e aplicações de negócio críticos estão em risco devido ao hardware software Associados estarem enfim de vida né ou seja o Angel suporte né de software de hardware podem impactar né serviços e aplicações na minha companhia e isso também é um risco é uma realidade para minha organização né e quais são eles então são quatro perguntas que tipicamente a gente sabe que não é uma solução que vai responder né um conjunto de informações que a serve sinal possui dentro do portfólio sinal que vai ajudar bastante né a definição nas próximas dos próximos passos né E aí falando um pouquinho da cadeia né da esteira de entrega de valor fininho afim a gente falou né no último a sessão de webner que a gente vai disponibilizar já já no YouTube o pessoal tá me pedindo também bastante é mais uns 5 10 dias para a gente disponibilizar o capítulo anterior tá no YouTube no nosso canal Mas eu expliquei um pouquinho né como é que funcionava na estreia de entrega de valor Finn afim e o APM tem papel fundamental na definição das prioridades ali da demanda né Então as quatro né funcionalidades que a gente que eu comentei né no passado visam definir qual demanda vai ser definida como principal para execução para início né de um projeto propriamente dito no pai pelas né ou seja dada no meu hotmap eu sei são as metas aí quais são as estratégias sei qual que é o meu ponto de investimento sei quais são os meus produtos né as minhas ofertas as minhas aplicações então eu vou tomar melhor decisão baseado nesses dados né nessas nesses nesses requisitos vamos dizer assim né uma vez definido Qual que é a melhor demanda para aquele determinada oportunidade né de esforço de prazo de custo aí sim eu estabeleço né Qual que é o meu projeto e qualquer metodologia que você que daria em diante assunto esse que a gente vai discutir também nos próximos webs né então ele tem para Fundamental e Cross né a todas as outras quando eu vou por exemplo executar né propriamente dita um trabalho né no meu na minha operação isso retro alimenta né o APM ou seja uma tecnologia nova que eu implementar isso vira né uma aplicação suportada no meu portfólio de aplicações as tecnologias que estão dentro das aplicações disponibilizei na introdução também fazem parte do meu portfólio tecnológico então coisas que retroalimentam né uma PM então eu sempre vou tomar a melhor decisão com as informações mais atualizadas possível tá essa é a magia por trás do APM porque ele tá integrado com portfólio da serve sinal e tudo que eu executo aqui no rugby que eu passo para a produção que eu passo para operação isso retro alimenta né o APM tá E aí o que que a gente vai falar hoje tá eu vou só fazer um programa geral nas principais telas nas principais interfaces né nas funcionalidades e depois o Alê vai conduzir a demo como a gente fez no web na passada né então racionalização de aplicações né como a gente faz isso então basicamente a gente tem um inventário Centralizado de todas as aplicações de negócio vindo através do I Tom vindo através dos cadastros que a gente tem de ofertas e aplicações né dentro do SPM dentro do SPM lá eu tenho uma série de indicadores para avaliação de custo risco alinhamento com negócio valor né que isso traz para mim operação para os meus negócios ajuste funcional etc e isso é mostrado né em uma porção né de dashboards e e relatórios que eu tenho já de antemão criado lá dentro do SPM né para que para eu ajudar decidir o que eu vou investir o que que eu vou substituir porque tu já tá obsoleto porque já tá já não faz mais sentido para mim operação e o que que eu vou investir para sustentação para manutenção e por aí vai né e a partir daí eu crio as demandas projetos para execução dessas decisões que eu tomei Então essa é a principal função né na racionalização de aplicações do portfólio de aplicações do da PM a parte de tecnologia né tecnologia de portfólio engement quais são todas as tecnologias que eu tenho dentro do meu parque e suportado né na minha operação então tem as minhas aplicações que suporta o meu negócio eu tenho tecnologias que suportam essas aplicações né exemplos de dados midways aplicações E por aí vai né Quais são os ciclos de vidas que eu tenho cadastrados né que a própria serve sinal é administra né usando oitava usando o sangue dos meus softwares Então eu tenho como saber não time Line aqui quais são as aplicações que estão entrando em Fi de vida nos próximos três quatro dias por exemplo Para quê Para tomar uma decisão de ou refresh tecnológico ou fazer a atualização né da própria aplicação e por trás bastidores fazer a atualização né das tecnologias para evitar riscos de tecnologias por conta de tal pessoa lenta por conta de um ser suportado mais pelo fabricante e segundo o planejamento né eu posso criar né tem um botãozinho de cliente aqui eu posso criar um projeto associado a esse refresh tecnológico usando os dados que eu acabei de utilizar do TPM Então isso que é bacana né eu consigo fazer o vínculo entre toda minha gestão de tecnologia né de ciclo de vida tecnológicos ciclo de vida de aplicações usando o portfólio de aplicações usando portões de tecnologia para criar projetos de renovação projetos de renovação tecnológica tá então esse é o vínculo bem legal que a gente vai também mostrar e por fim a parte de planejamento de capacidades né então eu tenho todo o meu mapa de capacidade de negócio né orientado de novo ao meu portfólio de negócios né da companhia eu consigo utilizar uma série de indicadores que utiliza né dados da minha própria operação dados dos meus dos meus das minhas metas das minhas estratégias de quando que eu vou ter que continuar quando que eu vou ter que atualizar isso né nos próximos x e eu posso criar demandas e projetos também utilizando esses dados para renovação de ciclo né de recursos de negócio tá então mesma coisa né eu tenho aqui o botãozinho que eu consigo criar projetos e associar todos os dados que eu tô vendo nessa Interface para esses projetos e aí o reutilizar o dado tá os dados as informações tá Então essas são as principais capacidades tá que a gente vai demonstrar hoje eu vou passar o controle para o Alê para a gente realmente mostrar a solução E aí pessoal eu também fico aqui no background respondendo dúvida respondendo interagindo aí com chat se vocês quiserem mandar diretamente para mim também fiquem à vontade tá Prontinho vamos lá agora vamos falar um pouquinho mais né Entrar Um Pouco Mais em detalhe sobre esses quatro componentes da arquitetura Empresarial que nós estamos cobrindo aqui com a solução application então o primeiro componente né que a gente que a gente quer destacar é o componente de negócios né um dos papéis fundamentais na arquitetura Empresarial é o mapeamento das aplicações com as necessidades de negócio né com as capacidades de negócio então uma das coisas que a gente faz é montar um mapa de todas as capacidades empresariais que nós precisamos ter ou desenvolver para que possamos entregar os nossos serviços os nossos produtos né Para que nossos processos de negócio funcionam como deveriam né então aqui a gente consegue ter uma hierarquia com todas as capacidades de negócio eu vou pegar os meus exemplos de RH que são os meus favoritos né até para continuar dando continuidade ao que nós fizemos na exceção eu tenho aqui desenvolver e gerenciar capital humano aí eu tenho aqui dentro desta competência dessa capacidade eu tenho remunerar e reter funcionários recrutar e selecionar funcionários e transferir ou aposentar funcionários além de mais quatro capacidades aqui diretas gerenciar relacionamento com funcionários analíticos desenvolvimento e planejamento de recursos muito bem então quando a gente observa esses esse esses essas capacidades a gente pode clicando em uma delas dá uma olhada na nota né no acesso mesmo que foi realizado né a gente tem como parte das funcionalidades do do como se diz como parte das funcionalidades do APM a gente tem esse mapa de capacidades e a gente tem a possibilidade de fazer um acessement sobre as capacidades fazendo um acesso entre aqui de como estamos em termos de pessoas processos e tecnologia Então esta capacidade Ela tá com uma nota 3,67 né em tecnologia e em pessoas uma nota muito baixa então a gente pode clicando aqui nas Business aplications a gente pode ver quais são as aplicações de negócios que suportam essa capacidade Então esta capacidade gerenciar folha de pagamento ela é suportada pelo sistema de presença e folha de pagamento a tendência Então se a gente clicar aqui por exemplo a gente vai abrir o registro dessa aplicação né então aqui eu consigo ver todos os dados básicos dessa aplicação no formulário né e eu vejo também o relacionamento dela com outras entidades no cmdb eu vejo os dá uns chips quer dizer as relações dela para baixo que seriam todos os todo portfólio tecnológico que alimenta essa aplicação de negócios e up stream esta aplicação de negócios ela prover alguma coisa no caso capacidades ela prover duas capacidades aqui de gerenciar ausências e de gerenciar a folha de pagamento outra coisa que é interessante também comentar com vocês já falando um pouquinho do segundo componente aí da arquitetura Empresarial que a gestão das informações aqui eu tenho as informações que são administradas ou consumidas por essa aplicação Então essa aplicação aqui ela consome dados dos do trabalho né o trabalho designado para cada colaborador ela consome dados de folha de pagamento ela gerencia dados de ausências e horário de trabalho né tempo trabalhado então aqui nós fazemos a ligação dessa aplicação com as informações então o que que isso nos permite né como arquiteto Empresarial eu consigo por exemplo Imaginem que por algum motivo uma certificação uma uma auditoria eu preciso encontrar todas as aplicações que trabalham por exemplo com dados de clientes ou com dados de identificação pessoal né agora com com gdpr lgpd é bastante bastante importante a gente ter esse controle sobre quais aplicações tocam os dados especialmente dados sensíveis né dados de identificação pessoal né então é o arquiteto Empresarial ele consegue né com uma consulta no próprio cmdb e identificar Quais são as aplicações que consomem os dados de funcionários ou dados pessoais de clientes e assim por diante então é uma parte menos menos desenvolvido ou menos conhecida às vezes mas pode trazer um grande diferencial aqui para gente né então voltando aqui para o nosso mapa de capacidades né uma outra coisa que nós podemos fazer aqui também é avaliar o risco tecnológico né então o risco tecnológico que eu consigo trocar essa visão aqui então ao invés de eu falar em capacidades de negócio e monitorar que as as aplicações E como tão Como estão os acessos aqui de maturidade das capacidades eu posso olhar sobre o ponto de vista do Risco tecnológico que está associado a cada uma das capacidades Então eu tenho aqui por exemplo vou pegar o mesmo exemplo aqui de RH e a gente vai ver que a gente tem aqui algumas algumas capacidades que estão com alto risco apontado né E quando a gente vê né De novo Quais são as aplicações eu tenho aqui um outro sistema chamado rewardsment System que está associado a essa capacidade de administrar relacionamento com os colaboradores e ela tem um profile um perfil de risco alto então a gente vai clicar aqui e dar uma olhada em porque que esse perfil de risco é alto né então o que que a gente tá vendo aqui né Essa é a funcionalidade é o quarto Pilar né da arquitetura que nós estamos tratando aqui que é o risco o portfólio tecnológico né então a gente falou do portfólio de informações o portfólio de informações o relacionamento dele com as aplicações as aplicações do relacionamento com as capacidades de fácil e agora a gente tá entrando no portfólio de tecnologia no portfólio de tecnologia eu vou fazer análise de risco por exemplo Então nesse caso eu tenho o rewards engagement system que é o a aplicação na qual nós estamos entrando para fazer esse detalhamento ela ela tem um serviço de aplicação isso aqui vocês que talvez já conheçam cmdb que já tem implementado o Airton helps já conheçam um serviço de aplicação né que ele é resultado do mapeamento de serviço do Service esse serviço então é o reward processing e ele é e ele tem dentro da composição dele alguns softwares e quais são os softwares que estão em risco aqui eu tenho nesse nesse nessa aplicação de Negócios Eu tenho dois bancos de dados aqui em uso um deles é um hora com 11.2 e o outro mora com 12.1 Então qual é o risco o risco aqui obsolescência né Nós temos aqui dois bancos de dados um deles é de 2013 Então se a gente clica aqui nesse gráfico a gente vai ver o ciclo de vida desse software né então ele foi lançado em 2013 e ele já está em fase final de vida se a gente olhar aqui o 121 por exemplo a gente tá vendo que ele entrou em of suporte aqui a fase End of suporte em 2020 né e ele tá em extender suporte ou seja acabou o suporte estendido em 2023 na verdade vai acabar em 2023 São softwares que estão obsoletos ou ficando obsoletos e isso vai isso é o que tá trazendo um risco aqui para gente a gente pode também pegar essa essa visão e virar ela de cabeça para baixo Então eu queria ver por exemplo para o hora com 121 Quais são as aplicações tão dependendo desse software né então eu vou inverter essa visão vou pegar por modelo de software vou filtrar que o ra com 12 1 Quais são as aplicações que são suportadas pelo hora com 121 Então eu tenho aqui uma série de aplicações Eu tenho seis aplicações que estão em execução nesse banco de dados portanto todas essas aplicações tem risco tecnológico trazem risco aos Negócios em função de uma é possível obsolescência uma uma breve obsolescência de uma de um componente super importante como banco de dados então daqui mesmo eu consigo já criar por exemplo Uma demanda e eu vou dizer que eu preciso substituir ou fazer uma migração ou alinhar com um padrão de arquitetura né dependendo do tipo da mudança que eu preciso fazer mas eu preciso executar algo para eliminar o débito técnico Pode parecer uma coisa super simples mas olha isso gente olha o poder dessa coisa né o arquiteto enquanto ele está fazendo as análises encontrando um problema de débito técnico ele mesmo já abre uma demanda associada aquele débito técnico associada aquela aplicação e aquele componente e com isso quando essa demanda vai para o funil de demandas ela já carrega a informação do arquiteto sobre o risco que a empresa está correndo o risco de disrupção né na no serviço prestado em função da capacidade de negócio está sendo suportada por uma aplicação e tá sendo suportada por um banco de dados obsoletos Então essa informação sendo comunicada diretamente na demanda já vai nos ajudar a defender essa demanda lá na seleção de investimentos para que esse seja aprovado então eu posso fazer aqui por exemplo vou fazer a sugestão de migrar a plataforma para nuvem vou dizer substituir [Música] hora com 12 um por hora com Cloud vou mandar essa essa demanda e a partir daí eu tenho o ciclo de vida da demanda porém já subsidiado com informações que o próprio arquiteto Empresarial tá mandando vocês sabem que às vezes né como que a gente chega no débito técnico né a gente chega no débito técnico justamente porque a gente não consegue justificar muitas vezes a gente não consegue ver esse relacionamento diretamente de qual é o risco de ruptura de um serviço né então quando eu consigo tendo um cmdb bem construído bem mapeado e tendo uma camada de negócios como o portfólio de aplicações por cima me mostrando todos os como se diz as consequências de uma ruptura tecnológica a gente consegue muito mais facilmente eliminar o débito técnico E aí através de todo o processo de gestão de demanda implantação de projetos que a gente já conhece inclusive sobre isso são número 3 desta série de webners nós vamos falar sobre desenvolvimento né sobre agilidade em escala e na sessão número 4 a gente vai focar nesse ciclo de vida da demanda a tela entregar um produto né da ideia é o produto é o tema da quarta sessão então não deixem de assistir aí as próximas sessões do dessa série de webinar sobre estratégia de portfólio mana muito bem Deixa eu voltar aqui para para tela principal então a gente falou um pouco sobre as o mapa de capacidades a parte de planejamento é a gente tem essa parte de Business planner aqui mas ela tá sendo gradativamente ela foi substituída pelo application pelo online planner workspace que foi o tema da nossa primeira sessão depois que a gente publicar a sessão para quem não assistiu é muito interessante assistir porque a gente faz todo o link com o planejamento estratégico então planejamento estratégico fornece diretrizes para que a gente possa orientar todas as decisões que a gente toma no dia a dia inclusive as decisões do arquiteto Empresarial então arquiteto conhece o as metas da empresa os objetivos estratégicos da empresa ele conhece a situação atual do parque tecnológico do Parque de aplicações e como as informações são administradas e com isso ele consegue planejar o futuro né consegue planejar as mudanças em relação à arquitetura da empresa né então quando a gente fala de arquitetura aqui a gente está falando de processos de negócio então ele vai conseguir desenhar né o processo de negócio propostos né ele vai ter a documentação do processo atual e vai criar os diagramas de processos futuros tá então essa funcionalidade também de criação dos diagramas vocês vão ver novidades no release Tóquio que a gente está lançando agora esse mês que a gente começa a fazer também a gestão dos artefatos dos Artefatos de arquitetura e temos integração com uma das Ferramentas uma das Ferramentas mais usadas também para geração dessas artefatos que é o Lucy chart né então a gente começa a de dentro do ser sinal poder criar um diagrama e a gente tem os templates de diagrama de arquitetura e de capacidades lá no City charts para a gente conseguir começar a fazer mais mais funcionalidades né mais capacidades de arquitetura Empresarial propriamente dito já que eu tô falando do Futuro também né do futuro próximo né tá aqui duas semanas a gente tá lançando essa essa nova versão Tok a gente vai ganhar uma outra funcionalidade também muito interessante parecida com o portfólio de Tecnologia é o portfólio de padrões de arquitetura então agora nós vamos poder controlar também os padrões de arquitetura para desenvolvimento e para consumo de aplicações Então a gente vai ter a biblioteca de de referência de arquitetura Empresarial onde a gente vai ter todos os softwares aprovados e certificados pela equipe de arquitetura para uso dentro da organização e todos os componentes de software aprovados e certificados é para uso no desenvolvimento de sistema então bibliotecas né então padrões de arquitetura que que devem ser adotados pelo desenvolvimento sistemas para que a gente não tenha né uma disparidade muito grande não perca o controle do débito técnico então duas funcionalidades muito interessantes que a gente tá recebendo agora esse mês aqui no app um portfólio Management muito bem então falamos da do mapa de capacidades falamos do portfólio de informações falamos do portfólio de tecnologia análise do débito técnico análise do risco de tecnologia para o negócios Então a gente vai explorar um pouquinho mais agora o portfólio de aplicações propriamente dito tá então primeira coisa a gente vai entrar aqui nesta funcionalidade de análise na funcionalidade de análise é onde a gente faz efetivamente é uma análise um pouco mais detalhada do portfólio de aplicações com o enfoque da racionalização então o que que é a racionalização né Para que que serve isso muitas vezes você já tem aplicações é que cumprem um determinado papel e fica faltando alguma funcionalidade você acaba desenvolvendo adquirindo uma outra aplicação começa a ter sobreposição de funções outra outra questão muito comum fusões e aquisições especialmente para grandes empresas privadas né Você tem o banco a compra o banco b e vira um banco AB e o que que acontece Você tem dois sistemas né de no mínimo dois sistemas de conta corrente dois sistemas de gestão de investimentos dois sistemas de recursos humanos e back office 2rps a fábrica X compra fábrica y e juntas formam um grupo XY mesma coisa tô acumulando um conjunto de aplicações redundantes então quando a gente fala em fusões e aquisições ou quando a gente fala em aquisição de software de mercado muitas vezes a gente acaba com redundância nas capacidades então a racionalização das aplicações vai ajudar a gente a fazer uma análise para ver qual a aplicação indo melhor seu papel quando há duas duas aplicações que fazem o mesmo o mesmo trabalho que suportam as mesmas capacidades de negócio que potencialmente podem suportar as mesmas capacidades de negócio e a gente pode tomar a decisão de aposentar uma e manter a outra ou aposentar as duas e pegar uma terceira ou aposentar as aplicações e contratar um serviço em nuvem que cumpra a mesma função Então esse tipo de análise agora principalmente com esse com essa aceleração do movimento de mútuo Cloud né é a gente vê a gente vê com mais interesse né dos nossos clientes ter esse tipo de análise para conseguir tomar decisões e boas decisões nesse nesse mundo aí do mundo do Cláudio então aqui eu tenho uma nessa primeira tela basicamente ela tá me dando algumas algumas estatísticas básicas algumas informações básicas aqui então eu tenho por categoria de aplicação isso é importante né uma organização ela vai ter aí centenas de aplicações é até difícil a gente conseguir criar um né fazer um mapeamento completo das aplicações de negócio de uma organização Mas aqui é eu tenho as aplicações categorizadas de uma forma que faz sentido para que ela seja um comparáveis Eu tô né o objetivo da categoria de aplicação é esse a gente conseguir concentrar numa mesma categoria aplicações similares para que a gente possa fazer comparações entre elas e tomar decisões então aqui em hilman Capitão managemente ou seja nas gestão de RH eu tenho sete aplicações cinco delas são aplicações on premises uma delas é nuvem e uma delas é hospedada num data center de terceiros né cinco delas são pacotes de mercado ou seja adquiridos de empresas de software e duas são homerom ou caseiras ou desenvolvidas internamente elas juntas elas gastaram mais de 2.500 horas de mudanças durante seu ciclo de vida a gente tem aqui Um índice de satisfação de 188 3 mil mudanças executadas um custo de hardware associado de 7 milhões de dólares outros custos da ordem de 11 milhões de dólares e o ticiou ou seja o totalcost Ofner custo total de propriedade que é a métrica que me diz quanto custa ter e manter essa aplicação então não se ela não se limita o custo de aquisição ou a custo de desenvolvimento mas ela inclui também todo o custo de manutenção em todo o ciclo de vida dessa aplicação eu tenho aqui um tijolo de 40 milhões de dólares nessas aplicações de Recursos Humanos né tem algumas métricas de uso enfim mas são as métricas que nós vamos utilizar para tomar decisões só que a gente vai agora descer para categoria de recursos humanos a gente vai detalhar um pouquinho para a gente ver as métricas e fazer comparações e análises nesse grupo né então eu tô vendo aqui o function Fit score Ou seja a nota de aderência funcional ou seja o quanto esta é essas aplicações é tem funcionalidades que são aderentes aos nossos processos de negócio comparado com Business velho score ou seja Business velho score seria o valor gerado para negócios né então esse quadrante aqui seria o quadrante de maior valor e maior aderência funcional então Aqui nós temos uma aplicação que tem aderência funcional mas gera pouco valor e aqui uma outra que não tem nem aderência funcional nem gera tanto valor então aqui eu tô a gente tem aqui a matriz que tá me indicando que estas aplicações elas são as que merecem investimento esta aplicação ela deve ser Ela pode ser mantida né E essa aplicação deveria ser substituída né aí vale a pena também avaliar se esta aplicação não tem funcionalidades que são cobertas por uma dessas outras mais novas mais modernas né E essa também né não é porque aqui tá dizendo sustaém que a gente é obrigado a seguir essa recomendação se eu descobrir que o work Day por exemplo pode fazer um monitoramento de funcionários temporários porque não aposentar essa aplicação também né então a ideia que é você faz você tem uma série de indicadores de saúde notificações você faz um assassment de qualidade das aplicações um acesso-me de risco das aplicações E com isso você começa acumular informação para que você possa tomar decisões com relação a essas aplicações né então aqui você tem Aquelas mesmas métricas que a gente já tinha comentado né o score aqui tem o dias para renovação quando a gente né como a gente tem aqui como se diz aplicações contratadas de fábricas de software né contratadas de empresas de software um número de Horas de mudança número de mudanças aí a gente vê uma aqui que concentra a maior parte das mudanças e das horas de mudança né é o custo de hardware outros custos custos de facilities né de infraestrutura para armazenamento o TSE da aplicação então eram milhões sendo que 15 milhões são só dessa aplicação aqui né quem que é essa aqui é o rewardigagement System Então apesar de ele estar aqui em cima é uma aplicação que vale a pena a gente avaliar Então posso trocar essas métricas aqui e vou avaliar por exemplo o valor para negócios contra o risco tecnológico e eu vou colocar como métrica que é o tamanho da bolha o número de incidentes acho que tá bom seria uma boa métrica aí a gente vai ver que a fotografia muda bastante então é interessante a gente sempre observar várias métricas né e ter essa possibilidade aqui de trocar essas métricas para observar as as diferentes combinações aí de métricas para a gente fazer uma uma avaliação mais completa sobre Quais são as as boas aplicações e as aplicações que não estão tão boas assim né parece que esse tempo Tracker ele é uma constante ele tá sempre meio que aqui embaixo né e o Legacy reward System também é uma aplicação que tá aqui embaixo em termos de valor em termos de risco muito bem então aqui onde a gente faz efetivamente a análise do portfólio de aplicações né a gente faz essa análise baseada em grupo baseada em diferentes métricas nos acessos que são realizados como parte do da funcionalidade de APM né mas eu não eu queria eu queria mostrar para vocês mais uma mais duas coisas na verdade antes da gente passar para as perguntas uma delas é que o APM aplication portfólio Management ele é um cara que recebe muita informação vinda de outras soluções servicinal então ele é um passo de evolução aí de outras soluções final então ele gera muitas informações para SPM como um todo né para estrategir portfólio Management ele obtém informação de estratégia de portfólio a informação da parte de Road map de gestão estratégica que foi o que nós comentamos na última sessão Mas ele também né da onde vem as informações do portfólio de tecnologia né então da onde vem essas informações todas sobre ciclo de vida do softwares sobre riscos e informações sobre o hardware que está sendo empregado nessas nessas aplicações Então tudo isso né vem dos application Services que são resultado do serviço Ou seja eu tenho a biblioteca de softwares e essas informações aqui né de ciclo de vida elas vem do próprio do próprio fabricante né então se você olhar ali a fonte né Ele é o publisher Life sai com então é o ciclo de vida publicado pela hora com mas ele é a própria série final está oferecendo essa informação aqui dentro do APM como parte do Sam se você não tem o software você ainda pode fazer a gestão do ciclo de vida de software de forma manual Então você mesmo vai ter que entrar lá com a informação quando uma versão de software foi lançada de quando ela vai ter Windows suporte né é um trabalho manual que eu acho que é muito muito oneroso né Então essa biblioteca de informações que vem com sã ela ajuda bastante a gente aqui no application então a o portfólio de tecnologias trabalha muito bem em conjunto né com muita informação sendo disponibilizada aí entre entre módulos uma outra coisa que eu queria mostrar para vocês antes da gente passar para as considerações finais e para as perguntas eu tenho aqui vários testes que são bastante interessantes para a gente poder fazer análise também do portfólio de aplicações então eu tenho aqui esse application landscape vai conseguir vai permitir que o filtro por exemplo por Business process para eu ver por processo de negócio Quais são as aplicações envolvidas né quem são as aplicações que são o prêmios ou na nuvem ou híbridas também por portfólio ou seja Quais são as aplicações que fazem parte do portfólio de RH ou do portfólio te aplication modernization por categoria de aplicação Então quais são as aplicações de vendas aplicações de clientes aplicações de RH as aplicações de produção né então aqui a gente vai conseguir avaliar né as aplicações com relação ao método de de entrega né um método de instalação se é Cláudio ser um prêmios a gente vai ver com base no uso Quais são as aplicações mais usadas né Com base no número de usuários né Na quantidade de usuários eu vou ver também o meu meu minha comparação aqui de todas as aplicações quais contra fabricantes né então quantas aplicações eu uso da SAP quantas aplicações eu uso da hora com o da Microsoft ou desenvolvimento interno Então são várias visões que vocês podem ter também sobre o parque de aplicações através desses dashboards Então a gente tem o application lands ou que vai focar na parte financeira né ou seja na parte de custo total de propriedade das aplicações né Então aí a gente consegue por exemplo dizer a quero ver o custo aqui tá por eu posso filtrar por aplicação Então posso ver aqui por exemplo aquele atender se tem informações aqui ele não tem informações de Mas ele tem a informação de que o custo de propriedade no último período foi de 2 milhões então aqui a análise financeira das aplicações e por último tem uma uma visão de tendências que a gente chama de application 360 onde a gente consegue ver aqui o score né a nota de qualidade de cada uma das aplicações as tendências se a gente está com tendência de melhorar ou piorar a nota ou de manter a mesma a mesma nota a gente tem uma visão resumida dos custos dessa aplicação e da carga de trabalho ou seja o que que ela tá gerando em termos de incidentes e a tendência análise de tendência se é de aumentar ou diminuir ou de manter essa carga de trabalho né então mais alguns né alguns dashboards aqui que ajudam aí na análise das aplicações e por último eu queria mostrar para vocês não queria deixar de mostrar o ponto de vista do gestor da aplicação né então a gente tem também um cockpit para a pessoa aí agora não é do arquiteto Empresarial mas é o gestor de cada aplicação ele tem também um cockpit onde ele vê todo o ciclo de vida da aplicação dele né então esse José Hamilton ele tem aqui um portfólio né neste portfólio ele tem uma série de serviços e aplicações ele tem aqui a aplicação Order locap que aplicação que ele é administra aquele monitora não tenho aqui algumas informações básicas mas o principal gente é que a gente tem aqui o ciclo de vida nas informações de todo o ciclo de vida da aplicação então aqui eu tenho dados de planejamento eu tenho aqui as ideias que estão sendo submetidas para essa aplicação lá no portal de ideias a gente vai falar do portal de ideias na quarta sessão as demandas aprovadas se eu tenho projetos que estão iniciando se eu tenho épicos né caso tenha desenvolvimento ágil nessa aplicação épicos que estão sendo desenhados então tudo que tá ainda em planejamento né eu posso inclusive ver aqui o Road map da aplicação então se eu clico aqui no Road map da aplicação eu vou cair lá que nós vimos na semana passada para ver o Road map dessa aplicação isso Sair da tela cheia aqui se não consigo voltar para tela anterior então planejamento tudo que está em construção tudo que está em construção projetos em andamento projetos que estão sendo concluídos esse mês o que que tá em Progresso tem alguma coisa em atraso tem nichos críticas então eu como gestor da aplicação eu consigo olhar tudo que tá acontecendo na minha aplicação para eu poder servir como facilitador para eu poder ajudar a remover obstáculos e fazer as coisas andarem né se eu tenho épicos prontos para teste ou épicos aliás épicos prontos para construção e épicos em andamento é histórias que estão no backlog prontas para construção em andamento histórias bloqueadas posso entrar aqui nas histórias bloqueadas ver quais são as histórias bloqueadas ver qual é o problema entrar em contato com Master vê se eu posso ajudar em alguma coisa né as sprints e releas que estão mapeadas para essa aplicação e as mudanças que estão acontecendo para essa para essa aplicação tudo que tem a ver com a construção tá aqui em build em Run eu vou ver toda a parte operacional então num período quantos incidentes quantos problemas quantas mudanças quanto os deploides como é que tá o meu minha performance Como é que tá a saúde da aplicação então toda a parte operacional de riscos então aqui eu já um risco de tecnologia aquilo que a gente viu lá no tecnólogo de portfólio managements né então toda essa toda essa informação do ciclo de vida detalhado né do planejamento ou seja desde as ideias que estão entrando para aplicação até tudo que tá acontecendo na operação eu como gerente dessa aplicação como como honner dessa aplicação eu consigo administrar eu consigo visualizar aqui nesse nesse Portal que a gente chama de digitar o portfólio Management bom pessoal é esse era o conteúdo que eu tinha para vocês acho que a gente tem menos de um minuto para para perguntas não sei se tem alguma pergunta em aberto ainda Vitor eu tava respondendo aqui em paralelo né Teve muita pergunta né algumas eu consegui publicar aqui na para todo mundo né e pessoal se estiverem mais perguntas por gentileza podem perguntar aqui adicionar no Clash antes da gente encerrar tá a gente tá em cima da hora também então respeitando a agenda de vocês né Se tiver obviamente alguma dúvida que vocês queiram discutir também procure a gente né Vamos falar offline para a gente poder ajudar da melhor maneira possível tá bom a participação de todos e bom dia boa semana a todos aí Bom dia pessoal obrigado [Música]

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