（本記事は、こちらのServiceNow Blog に投稿された記事をベースに報道関係者向けに発表したお知らせです）

ServiceNow Japan合同会社（本社：東京都港区、執行役員社長：ジェームズ・マクリディ 以下、ServiceNow Japan）は本日、従業員がどこにいても業務生産性を高めることができる、より柔軟性と安全性を実現するWorkplace Service Deliveryソリューションの機能を強化したことを発表します。

ワークプレイスの再構築

企業の本格的なオフィス再開の有無にかかわらず、ワークプレイス（オフィス）の基本的な役割は進化しています。もはやワークプレイスは多くの従業員が日々通う場所ではなく、コラボレーションやブレインストーミング、重要な会議の場として利用されるようになっています。

一方で、従業員がワークプレイスを利用する際、手間やストレスをかけずに自分のニーズや快適さにもとづいて、どこでどのように働くかを決めることが求められています。

従業員の体験をシンプルにする4つの機能

この度Workplace Service Deliveryに新たな機能が追加されることで、従業員はこれまで以上に柔軟、かつ安全に出社する時間や方法などを決められるようになります。

1. 複数の拠点を横断する会議予約： 会議や全社ミーティングを実施する際、異なるワークプレイスに在籍する従業員を招集する機会が増えています。新たに追加されたグループ予約機能は、デスクトップ、あるいはモバイル端末からでも、オフィスに来訪する同僚のために会議室予約やデスク予約を代行して行ったり、あるいはそれぞれのワークプレイスから参加するために複数のワークプレイスにある会議室などの予約を一括して行うことが可能になります。
2. 共同作業準備の簡素化： 従業員がイベントやチームミーティングのために対面での勤務を必要とする際、チームメンバーや同僚の近くにある作業場所を簡単に見つけて予約できる機能は重要です。隣接予約機能により、同僚の近くにある座席を簡単に予約することができます。また、従業員は予約したスケジュールを同僚に簡単に共有することができます。
3. オフィス内ナビゲート支援： ハイブリッドでの出社が日常的になると、オフィスのレイアウトが従来のものと変わるため、どこに何があるのかわからなくなるということがあるかもしれません。モバイル・ウェイファインディング機能を使えば、新たに設計されたオフィスのレイアウトに慣れていない従業員でも、モバイルデバイス上で最新のフロアマップを閲覧し、ワークスペースや必要な備品、サービスを探し、予約することが可能になります。
4. 予約プロセスの効率化： 会議室に招待する同僚やたとえば会議室、デスク、備品など、それぞれ異なるカレンダーシステムを使って予約することは大変な作業です。そこでWorkplace Service Deliveryで行った予約をそのまま従業員が選択したカレンダーにシームレスに追加できるようにすることで、その作業を効率化することができます。また、ワンクリック予約によってワークスペースの予約がこれまで以上に簡単になります。また、デスクや会議室などの種類を選択すると、場所が提案され従業員は追加情報を入力することなく予約を確定することができます。

社員の安全を優先する

対面での仕事に戻る上で、従業員が安全でサポートされていると感じられるかどうかが、とても重要な要素となります。

Workplace Service Deliveryは、Safe Workplace Suiteのソリューションと合わせてご利用いただくことで、さらなるイノベーションを提供しています。

企業がワークプレイスで仕事をすることの意義と課題に取り組む中、ServiceNowは、「いつ、どのようにすれば最適化した環境で働けるか」という従業員のニーズを満たすソリューションを提供していきます。

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