eu tava aqui para lá então muito prazer meu nome é Vitor eu sou um executivo de vendas o portifólio de access service Now Brasil onde o Sam se encaixa nesse pote folha comigo aqui comigo também tá o Rafael gordinho ele é o Solution specialist na do mesmo portfolio tá É um prazer falar aqui com vocês pessoal hoje a gente vai falar sobre visibilidade que seus ativos de software é com o Sam da série sinal é onde a gente vai falar especificamente sobre redução de custos redução de gastos com software redução de riscos também é de auditorias e tudo mais tá então por que que os investimentos em tecnologia São desperdiçados né Principalmente quando a gente fala de ferramental que a gente fala de freio aqui nas ferramentas estão em Silos processos ainda muito manuais as coisas se integram muito manualmente é a falta de visibilidade de custos nessas múltiplas ferramentas que a gente tem um em cima o prêmio que a lei de várias tecnologias as auditoria geralmente é muito reativas assim para pagar em send a fala de operações grandes de t.i. e quando a gente tem também esses múltiplos múltiplos ferramentais os times sempre são muito frustrado porque cada um trabalha na sua própria ferramenta e às vezes a gente não tem uma visão total é de toda a visibilidade né de todos os ferramental é tão tipicamente comente fala de sangue mas está falando de lá e sai correndo do ativo como um todo né de todo o ciclo de vida do software né então que tá aqui no dia que você possui você tá comprando que você precisa você tá usando o que tem você pode provar né tudo isso é a sorte não veio para resolver né para responder essas questões eu gosto de falar de ciclo de vida não é simplesmente o que você tá usando o velho que tá contratado é todo o ciclo de vida do ativo e envolve desde a requisição como é que eu vou colocar por exemplo do meu colaborador solicitar algo para minha companhia né Qual é o catálogo de serviço que eu tenho né disponibilizando os pedidos na lista de pedidos na daquele de já pode pedir o sul fio ou seja como é que eu vou entregar como é que eu vou validar por exemplo aquele software está disponível para aquele determinado usuário baixar esse ele tem a permissão correta para ele baixar né aquele destinado é software Ou aquele Tá nada tá falando de ativos de ter como todo o de plataforma de dito como é que eu vou lá e faço né o instalação presente daquele sorte como é que eu entrego aquele determinado recurso para o colaborador Aí sim como é que monitora o uso efetivamente daquele determinado colaborador então ele tá usando o software que lhe solicitou a equipe ou a empresa né tá realmente utilizando naquele softwares foram solicitados o que foram instalados é o serviço forma digita aí tá muito viés do SSM um serviço não trabalha muito junto né os módulos que conversam demais então é o até cm já tá disponível para aquele determinado software da onde já pode deixar o serviço auto-serviço daquele determinado software aqui tá ou seja qual é o final de vida né como é que é o final do fluxo de vir o que voltar esse sofre apareça do meu estoque Ou eu tenho que descartar por exemplo acreditar nada ativa tem que destruir aquele determinado ativo Então como é que funciona né O fim de vida daquele determinado ativo de ti né E quando eu falo de ativo de t.i. eu tô falando de software que é o que a gente vai falar agora então otimizar os custos é o uso né correção das conformidades para a fim de reduzir o custo é reduzir o gasto daquela companhia em software e também o risco de possíveis auditoria cê possíveis é não complais nessa parte do sangue nós vamos focar hoje tá a gente tem também a parte de hardware asset Management service não incorporou isso dentro do portfólio no passado que é como é que eu vou conseguir se formos a fazer aquele mesmo fluxo né do sétimo a gente mais para Rider ou seja desktop notebook servidor de rede é Qualquer que seja né o hardware que eu queria a controlar daí na minha companhia tá não só de datacenter Mas também de outros Oi gente usa né E também a mesmo esquema é o mesmo ouvir essa né como é que eu reduzo o curso como é que eu reduza o risco daquele raiva né dá obsolecência Qualquer que seja é o risco associado a ele eu tenho também a parte de cloud tá como é que eu reduzo o custo e risco de asma e paz né no ambiente multi-cloud no ambiente de cloud privada como é que eu faço as mesmas análises que eu tenho de redução de custo e risco para esse determinado ambiente né e por fim o APM né eu junto ali ó o viés de como é que o meu Road map tecnológico da minha companhia quais são né os projetos Quais são as iniciativas que eu tenho na minha companhia a fim de melhorar a fim de evoluir todo o meu parte de hardware e software na organização tá eu vim colocar a gente faz com a estratégia e métricas é na minha companhia então é uma plataforma única pessoal Qualquer que seja né o Pilar aqui que eu vou inserir que eu vou utilizar tá no e ela tá for Mônica um único sistema de Registro é uma única base de dados eu só habilito as os módulos né as funcionalidades e o servicenow se conversa muito bem e aí a gente vai entrar um pouquinho no some tá eu vou trocar vou passar para lá agora para o gordinho gente vai falar agora especificamente sobre o sono oi oi pessoal que ele disse que vocês estejam já vendo a minha tela eu vou seguir bem dando da onde o Victor parou Entrando nos detalhes e como o Sam funciona na ele como que a gente faz essa esse gerenciamento dos ativos de e agora específicos para a softer até fazer uma demo e mostrar isso na prática do utilizado o produto e não a primeira pergunta né como é que o são funciona o saber ele vem para comprar o uso as minhas compras aquilo que eu tenho nem minhas pious as muitas vezes estão controlados no consulado assim planilhas em Sistemas financeiros às vezes até mesmo na mão né muitas já conversei com algumas organizações que fazem esse controle na mão em papel Então eu tenho a minha parte de editais e contratos na Então são cada linha cada uma das linhas de software cada um dos Meus contratos o que que eu tenho é de uso ao mesmo tempo em paralelo eu tenho a parte de discovery O que que tá sendo utilizado em cada um dos meus positivos sejam drive user aqui na nossas máquinas né no meu no meu notebook no notebook que eu fiz do que está sendo usado o que está sendo usado em um data center Então dentro do software e os sócios não ser usado dentro dos Servidores e dispositivos data ciência e até mesmo dentro tá Cloud né hoje eu não posso mais ficar limitado só falta de um prêmio isso não então eu tenho que pensar no mundo de Cláudio seja uma Cloud pública uma causa e privada Então tem que fazer esse Discovery com o a os dados dos Meus contratos e os dados de efetivamente do que está sendo utilizado eu tenho nós temos a condição de fazer a normalização Ea reconciliação aproveitando uma a técnica de conhecimento de acerto final possue dentro da plataforma ativale umami mais ao Remar uma ressaltar que o essa biblioteca ela é atualizada constantemente pelo tigre com texto livre no módulo de crowdsourcing então você pode optar ou não de enviar os seus sócios não é o suas os seus os sócios que você utiliza de maneira anônima anônima para passar o final a ser sinal normaliza garante que ele está dentro do as informações necessárias e provei isso para todos os usuários se você não optar optar por não entrar e não enviar e você você pode fazer essa seleção por linha né Você pode falar eu quero enviar todos os sofre menos esses outros aqui que são estratégicos em House e eu não quero que ninguém mais tenha conhecimento é possível independente você e enviando Você tem o direito de receber essa informação Então você ganha né do ganha-ganha né como todo em agilidade hoje a gente passa de mais de 260 mil diferentes linhas e sócios para mais de 60 mil fabrican Snap Fingers diferentes utilizando esse conceito isso tem crescido de uma maneira bastante raça vamos ver quase te exponencial junto com o quanto mais gente está utilizando a função mais software mais assertivo a gente fica hoje de passando de mais de 85 porcento de acerto january of the Box né como é essa normalização E com essa reconciliação eu consigo ter visibilidade do que está fora de com mais do que está sendo gasto desnecessariamente do que que eu tenho para pagar de como o meu software tá sendo né os meus nossos sócios estão sendo utilizados e a companhia e com uma e com a um dado exato como a visibilidade que tá acontecendo eu posso eu tenho uns workflows trabalhando para fazer as minhas correções e mediações as os replay.net os pedidos devolução de sócio que pode ser feito desde o ponto de administração ou mesmo pelo usuário usuário entende que ele não utiliza ele tem o painel dele também meus arquivos nem querendo utiliza mais um determinado só ser ele pode simplesmente falar abro mão dessa assistência substância reduz instalada e ela volta para o muitas vezes quando você dá essa consciência você dá esse esse esse tipo de informação para o usuário ele começa a entender que ele custa para companhia e muitas vezes são coisas que ele não tinha nem conhecimento que tinha um curso porque ele não usa e agora eu posso também dá esse esse tipo de visibilidade de dentro do são uma coisa que nos coloca com uma posição muito forte é oitenta por cento né dos gastos e software vem basicamente de vinte por cento dos Ventos né onde eu tenho ao meu principais vendas tem o meu maior espelho é o meu maior gasto E aí Achar final tem os pobres surpac nos pobres Perfect ela consegue ir além ela consegue entender métricas específicas de licenciamentos que são igualmente complexas dentro dos contratos e prover painéis especializados com dicas e sugestões de melhorias Então como é que eu posso utilizar a minha parte de Microsoft hora quando eu não falo aqui pra frente também de IBM spss até o mundo extremamente complexo né hoje essa UTI que cobrado por acesso indireto como é que eu posso validar que eu eu estou utilizando as mesas de ciências da melhor forma e que os meus usuários estão utilizando as licenças corretas para o trabalho que executa que eu não tô tendo que usar uma licença é tipo fui enterprise e quando ele usa o software somente do modelo stander da parte básica então eu tenho a chance de fazer uma otimização muito mais é rica dentro dos powerpack sejam eles para o mundo também né um breve se Microsoft Orico ou mesmo para soft-switching Cloud Office 365 a tough Google né a suíte do Google it e uma série de outros que tá todo que tá crescendo né a cada um deles e agora também nós estamos fazendo para trás aqui dentro do mundo IBM né a parte ré a receita até sugeriu os melhores modelos de licenciamento e isso nos coloca né Agora dentro do último quadrante do guarda essa toda essa cama né de funcionalidades de trazer o peso de uma única plataforma o único modelo deputados eu tendo visibilidade né através do meu cm dever de todo o ciclo do ácido cítrico de olhar celular wi-fi todo o ciclo de vida do meu ativo o garoto nos reconheceram como líderes dentro do quadrante mágico isso é um ponto né uma solução extremamente rica e que vem crescendo e evoluindo muito a cada Nova Lima você sabe muito de vocês sabe né a assassinar os falta uma eles a cada seis meses e a cada utilize a gente tem uma gama bastante Rica só para E ai tanque seja a parte de software ou hardware some ou do Hum mas não entendeu um pouquinho além como é que isso é que funciona como é que eu como é que trabalha né rodinha só para aonde você vai entrar lá Remo é respondendo as perguntas aqui pessoal do chat no máximo que eu puder eu vou responder aqui ao vivo senão eu respondo por texto né então o certo não interpreta métricas automaticamente daqueles vendas ficou demonstrou Microsoft hora conceito que se VM às vezes por aí vai né e para cada produto Então essas médicas nós temos dentro dos publisher Packs e uma maneira automática as conseguir reconciliar-se a formação dentro do seu bebê a gente se entrega também com esses e MDF que são as ferramentas de gestão de gente ponte menos 20 para fazer a distribuição de software para fazer a contabilização né o uso né E por aí vai tá e o roi geralmente a gente faz é cliente a cliente tem uma o Enrico bem extenso de quais são as capacidades do cliente busca Quais são os lotes Campos do cliente busca a gente desenhar um role junto e aprovar o projeto internamente dentro de cada de cada companhia tá que eu respondi todas aqui pra gente segue aí bacanas por favor vídeos fica à vontade bom então Seguindo aqui né eu já deixei aberto dentro da parte de software assistido teste Porto principal do meu sofre a ação analítica onde eu tenho uma visão né os meus planos aqui eu já tenho uma série de pano chá pastel ou publisher o produto e se eu selecionar publisher eu posso selecionar todos os planos que tem no meio ambiente tão só não selecionar nenhum eu vou ter uma visão Geral de tulap né que é o quanto eu vou ter que pagar nas minhas relações públicas que estão fora de com classe que eu tenho software que eu estou utilizando mais do que eu tenho contratado produtos potencial ceivis né como é que os original tá entendendo que por falta de uso ou por lutas tá utilizando uma licença acima do necessário eu posso ter um potencial save.net não é continuar com essas licenças podia ter uma utilização Olá meus custos tenho o meu gráfico de tendências conforme o lendo e vou interpretando os dados como Vitor falou né não é cm do JF e vou interpretando e Vou juntando todas essas informações eu tenho gráfico de tendências E como que os produtos eu tô indo no viés de aumentar ou de redução dos meus cursos eu posso selecionar um determinado para ter uma visão de um determinado é vender específicos da com selecionar Autodesk como um exemplo né A partir do momento que eu clico em aplicar ele já muda todo o teste para aquilo que eu tô selecionando então tô vendo que eu tenho um produto fora de com mais eu clicar todos esses gráficos é feito tal então vamos fazer um grudam para ver qual é o meu produto para ver qual é o meu usuário que tá fazendo esse que tá fora de compasso eu posso fazer uma notificação Ou posso fazer um pedido de compra para esses vários da mesma forma que eu tenho e na antes até ele foi por favor é que eu descer e até o fazer o fluxo tinha filho eu tenho um dos a né o mundo daquilo que é subscription' então como é que eu avalio as minhas e os meus usos das minhas subscrições se aquele se meus usuários estão inclusive acessando né as aplicações que meus pais eles têm direito desde né também aqui por modelos por pano este ur elementos a classe Francisco hip hop Dropbox uma séries uma série de vendas que fornece informações para gente é que a gente se conecta direto né nos nos planos nos seus no mundo sass eu tenho uma parte específica para Office 365 e adolph que a gente sabe que eles têm um licenciamento bastante complexo e hoje principalmente o U3 e tem tomado conta das companhias dentro da PTI da companhia para eficiência ali e uso né de sócios e produtividade Então eu tenho exatamente número de inscrito como tal atualização não utilização aqui no caso a minhas compras o que que tá sendo né feito cartão breakdown de cada um deles tá então é o bastão material bastante rico e vamos fazer um exemplo sobre isso né Se eu pegar o publisher overview e aqui eu tenho aqueles que a gente estava comentando um pouquinho ali atrás né Microsoft Orico dentro do mundo Microsoft eu tenho que 27 produtos para ele comprar em se eu vou ter um custo na minha renovação de 115 mil dólares mas ao mesmo tempo eu tenho o verlasse ich kann texto tem um licenças que não estão em uso na casa de 3 milhões Então vamos entender né O que que tá acontecendo a hora que eu clico em prato que se por exemplo em próximos aos Campeões e eu vou para um o dente e todos os meus produtos eu posso fazer uma visão de soft tá né que todos os produtos ou aquilo só que tá fora que compõem e como que tá o uso de cada um deles por Linea por status e por um gasto aqui eu vejo por acaso que eu tenho na minha organização dentro desse processo Discovery eu encontrei Wave of Empires né sendo utilizado então é um software e um jogo né com vocês sabem um jogo tá na minha Blacklist ele já tá aqui como não complem e eu posso verificar exatamente aonde foi encontrado telefone contrato esses quatro computadores desses quatros vários eu já poderia dar e disparar né uma notificação para remoção e essa notificação ela pode passar por ele estágio por exemplo uma aprovação se é por falta de uso se for o caso de ser uma Blacklist de acordo com a política da minha empresa eu já poderia falar eu só se tu tá na Blacklist independente e qualquer uso ou não eu já tô fazendo uma remoção sem Sumário mas eu vou são sempre exija qualquer interação ou aprovação do usuário ou dos gestores apenas notifica eu posso me adequar é na plataforma da pode fazer quatro ao que o usuário necessita um exemplo como o Microsoft Project né eu vejo que o projéctil tem uma um certo gasto e eu vou ter um custo extra ao mesmo tempo eu tenho licença sobrando como é que isso tá é de dentro né como é que isso aqui tá dentro tá as minhas linhas então eu entendo o que eu tenho licenças do project pro fecho não utilizada mas eu tenho o ver lá e do project Standard seu clicar em cima de cada um deles eu posso ter os detalhes né então vou pegar o crush Sandro Eu tenho 50 licenças adquiridas do stand mas somente uma utilizado Em contrapartida eu tenho 105 licenças adquiridas Plus professional e 135 licenças utilizadas para que todo mundo aqui preciso usar o professor é que eu não posso ter uma licença mais barata externa vamos aliar também essa opção então eu já tenho aqui né candidatos para remoção a Assunção de acordo com regras ela já tá me sugerindo alguns candidatos para remoção eu posso ter minhas opções de rede ação direta e que eu vou começar por aqui aplicar algum conceito super importante na solução né eu posso remover as instalação acessá-las o licenciado e são aquelas que foram feitas as além dos 105 que eu possuía ou remover as instalações não alocada então o ser sinal Ele casa aquilo que está licenciado com aquilo que está locado quando eu faço pedido de um software por dentro da plataforma então eu vou lá no catálogo eu faço o fio chamados e o dia que eu peço um software eu crio uma locação alocação nada mais é do que uma Reserva então aquele software calor licença aquele serial lhe foi reservado para a pessoa a x igual a nossa feita a instalação pode demorar um dia uma hora uma semana para ser feita a instalação de porco a necessário essa alocação ela casa uma instalação muitas vezes eu posso ter na organização a pessoa que tinha uma me dê alguma coisa de um projeto que ela vai instalar esse projeto aqui no no ambiente e ele aparece na minha contabilidade mas eu descubro que ela não tem uma locação ela fez uma instalação por fora então eu posso corrigir o que que eu faço desinstalar esse dela ou eu aceito essa locação ou eu faço novas compras ou eu crio essa locação então eu posso casar e entendesse têm Estações sendo feito por fora do processo de pedido de Quest software eu posso ver quem são kadam dele na fazenda o irmão Val Cândido aí eu posso ver quem são os candidatos a remoção eu uso então aqui eu tenho minha primeira linha já né um candidato para remoção por baixo uso e tá me dizendo que o Sam não tenho utilizado nos últimos dias de acordo com a regra do cadastro já vou mostrar para vocês a ele tá com baixa utilização eu posso dar uma chance para ele Ó você realmente não tá utilizando o bruxo Às vezes a pessoa Esqueceu dos outros projetos então frisando fica aqui fora eu já peço essa reclamação fácil um rico em né posso dar um tempo para ela me responder também se ela não respondeu posso instalar isso para o melhor para o gerente das pessoas falar essa não tem nenhuma resposta vai ser feito uma remoção automática tudo isso com base nas regras do que foi feito dentro do de uso do software então se eu pegar o senha aqui já até sei que pra gente ver né eu e o uso de todas as linhas e software dele então eu tenho uma linha aqui que me fala que no mês x né Ele usou por 90.000 segundos 8x do mês seis de 2020 o por hoje mas se eu for um pouco mais para frente né se eu pegar um pouquinho mais para frente aqui por exemplo nesse nessa linha eu já tô vendo que ele parou de utilizar em outubro ele já não tava utilizando às vezes foi um projeto Ele usou o tempo e não tá mais utilizado tudo isso é baseado com as regras de roubo e furto a Nation são criadas então para o Microsoft Project que está exatamente aqui eu criei uma regra existe uma regra né Nós temos uma regra que fiz isso é a pessoa não usar por no mínimo cinco horas os três meses e ela vai fazer um rico em desse produto ele procura tanto pelo f quantos pelo executável dentro do portfólio né eu posso fazer ele regras não só de uso quanto e de Contagem né então não basta que a pessoa abre e fecha o professor hoje além disso né e não pouco a lei de uma forma bem rápida Eu tenho a parte depender de TEC que eu mostro como é que cada uma das Os Meus contratos estão sendo gasto muito útil para pegar overlap unshadow a equipe essas que estão comprando sofre acidente na minha organização que já tem um sócio por parte corporativo que a tem então por exemplo pra parte de Microsoft eu posso ver todos os meus gastos sejam ele de software licença né com formato perpétuas ou de subsidiação como é que tá meu meu gasto d&g ao longo do tempo o Paquistão os meus espelho diz quais são os contratos que eu tenho e eu tenho a parte de overlap como eu sei quais são os falta quando eu sei quais são os modelos como eu sei de acordo com as melhores práticas de categorização isso já veio acerto final o de cada uma dos os produtos que estão sendo utilizados eu consigo entender Quais são os objetos os gastos de o ver leve e as contagens que eu tenho ao longo do tempo então nos últimos 12 meses tipo fazer um exemplo né eu posso ver e eu tenho um na uma contagem e sim o software de vídeo conferência que foram foram pagos nesse sim nesses 12 meses e vamos supor que o meu sócio corporativo é o zoom ou é o o já ver a cisco por que que eu tive um um gasto maior com outro porque tem esse chá do wi-fi e aqui nesses overlap o Lagos E aí eu posso ver quais são as transações que foram criadas Quais são as áreas que estão adquirindo não conheço vindo com as integrações com crtz e a parte de entalhe e contratos que eu falei ali que é como são funciona né deixar a parte de contratos entre eles junto o Discovery para que eu possa normalizar e entregar os dados no final eu gostaria de deixar isso um minuto e Meio Dois minutos aqui para ver se tem alguma pergunta no chassi Talvez o vídeo Te jogando Alice para que a gente possa ter uma uma interação também tá não abre espaço para perguntas eu tô respondendo aqui para o pessoal ficou mais uma dúvida que chover é um chat a sessão consegue fazer o Discovery ou se há como contratar um sem o outro a gente tem né o módulo de discovery em outro em outra família de produtos que o Ayrton é e sim dá para gente utilizar outro outra fonte de informação do a da Integração via rest épico essas outras tecnologias ou até fazer carga de planilha se for o caso né A única coisa que acuracidade das informações para todos MDB que a fonte de verdade que utiliza para fazer o Sam ele ele parece muito bem né Muito bem feito nas as informações que são tá muito com bastante qualidade para que o samba é mentir saia né da maneira que a gente gostaria né então eu descobri já faz toda essa parte reconciliação normalização do dado mas sim dá para a gente dar para utilizar outro meio de integração tá é é é possível fazer esses ficar é possível especificar além do executável o pf onde o software está instalado sim é muitas vezes até existem softwares que são porta boné que não são instaláveis então o certo não também consegue identificar através do PF através de um arquivo de configuração através da a gente constrói paternidade dispor de descoberta né EA partir desses pastores a gente consegue fazer a descoberta e ali a qualificação da Clínica enterrada sócio mesmo que ele não esteja instalado na Servidor ou no equipamento do usuário final tá e é mais aqui a gente tem também para mexer Pack para SAP dá uma outra pergunta que fizeram até de uso indireto tem uma série de métricas ali que a gente utiliza para fazer para fazer a métrica de sapo também tá que é mais acho que Deus do do que o Enem eu acho que a gente já passou até o pessoal colocando também perguntando chat aí já chegou nas 9:30 aqui pessoal nesse nós vamos fazer o possível para retornar para vocês né porque tem o contato com vocês escreveram ficou com uma pergunta e aperta nós vamos fazer o possível para retornar todas as perguntas faz umas foi realizada a gravação dessa desse web na material serão com o material apresentação para que a gente possa ter essa essa troca de interação né é continuar a interação e nesse eu nasci nessa mesmo viés neve que vocês têm o canal aberto e conversar para gente conversar com a counter-reset que atende vocês a serve sinal para que a gente possa e a fundo que possa ir além dentro do entendimento da solução e também tem uma outra coisa também pessoal eles têm Honório digital o evento anual que nós fazemos com todos os clientes é esse ano né é participei do Norte está se inscrevam Marília colocou o link na do Norte existe uma agenda Super Interessante falando de todos os família de produtos da série final inclusive do some tá até uma uma busca do lado esquerdo a hora que vocês entram nas sessões só que vocês tiverem instalar até todas as sessões com todos os clientes em novidades do produto se inscrevam participem tá bom então é isso pessoal bacana seu ficou pergunta nós vamos responder offline por e-mail para vocês que têm aulas aqui então pode esperar a resposta assim a gente tá legal pessoal obrigado pela atenção pela participação estamos à disposição tá ligado abraço um abraço a todos e um bom dia